ในปัจจุบันปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการทำการตลาดออนไลน์ เป็นสิ่งที่สำคัญและสามารถสร้างรายได้ให้กับเราได้จริง ในขณะที่บางคนนั้นสามารถสร้างกำไรได้เป็นกอบเป็นกำ และรวยจากการทำการตลาดออนไลน์มาแล้วนับไม่ถ้วน แต่สิ่งที่สำคัญ เราต้องรู้วิธีการเพิ่มยอดขาย และกระจายสินค้าให้มีคนรู้จักมากยิ่งขึ้นด้วยการทำ utm คือ ตัวแปรที่จะสามารถวัดผลจำนวนคนเข้าเว็บไซต์เรานั่นเอง ซึ่งในวันนี้เราจะพามาทำความรู้จักว่า utm คือ อะไร มีประโยชน์และมีความสำคัญอย่างไรไปดูกัน
utm คือ อะไร มีประโยชน์และมีความสำคัญอย่างไร
- utm คือ Urchin Tracking Modules หรือสามารถอธิบายให้เห็นภาพได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้นว่า utm คือ ตัวแปรที่เราจะใส่ลงใน URL ในการสร้างเว็บไซต์เพื่อเป็นตัวชี้วัดในเรื่องของการเข้าชมเว็บไซต์ หรือร้านค้าออนไลน์ของเรานั่นเอง ทำให้เราสามารถทราบจำนวนได้ว่าในแต่ละวันมีลูกค้าเข้ามาชมสินค้าหรือชมเว็บไซต์ของเรามากน้อยแค่ไหนนั้นเอง
- utm คือ ตัวแปรที่สามารถตรวจสอบได้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของเรามาจากช่องทางไหน และเข้ามาจากแคมเปญอะไร คือคุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดตรงนี้ได้เลย utm คือ ถือว่ามีประโยชน์มากในการตรวจสอบย้อนกลุ่มลูกค้าให้คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น
- นอกจากนี้ประโยชน์ของ utm คือ สามารถทำให้เราทราบได้ด้วยว่าลูกค้าที่เข้ามาชมเว็บไซต์ของเรานั้นสามารถสร้างยอดขายให้เราได้หรือไม่ ซึ่งเป็นอีกแหล่งข้อมูลสำคัญที่จะทำให้เราวางแผนการตลาดได้ง่ายยิ่งขึ้นนั่นเอง
- โดยองค์ประกอบของ utm คือ จะถูกแบ่งออกเป็น 3 ส่วนได้แก่ utm_source, utm_medium และ utm_campaign จึงถือเป็นพื้นฐานที่จะทำให้เราสามารถติดตามแคมเปญต่างๆได้ง่ายยิ่งขึ้น นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่ม utm ในรูปแบบต่างๆเข้าไปด้วยได้อีก ซึ่ง utm คือ ตัวแปรที่คุณสามารถเลือกใส่ได้ตามการใช้งานของแต่ละบุคคลเลย
- utm_source เป็นตัวที่สามารถบ่งบอกได้ว่าแหล่งของผู้เข้าชมเว็บไซต์นั้นมาจากช่องทางไหน จาก Facebook Instagram Twitter เป็นต้น utm_medium รูปแบบนี้ utm คือจะบ่งบอกได้ว่าลูกค้าที่เข้ามาชมเว็บไซต์เรานั้นมาด้วยวิธีอะไร เช่น คลิกโฆษณาเข้ามา หรือคลิกผ่านลิงค์เข้ามา มีประโยชน์ทำให้เราสามารถวิเคราะห์วิธีของลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขายได้มากยิ่งขึ้น รวมไปถึง utm_campaign เป็นส่วนที่บอกได้ว่าแคมเปญที่เราทำนั้นชื่ออะไร มีประโยชน์ถ้าหากเราโปรโมทเว็บไซต์ไว้หลายแคมเปญ เป็นต้น
นอกจากนี้ยังมีวิธีการดูผลลัพธ์ของลิ้งค์ที่ติด utm คือ เราสามารถ ตรวจสอบได้จาก Google analytics ซึ่งจะแบ่งออกเป็น 2 ส่วน อันได้แก่ รายงาน Source หรือ Medium ใช้สำหรับดูแหล่งที่มา หรือใช้สำหรับดู Traffic ที่มาจากของแต่ละ campaign นั่นเอง สังเกตได้ว่า utm คือ ตัวแปรสำคัญที่จะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจและวางแผนการโปรโมทสินค้าได้ถูกทิศทางมากยิ่งขึ้น สำหรับใครที่กำลังวางธุรกิจในตลาดออนไลน์ utm คือ ส่วนหนึ่งที่คุณควรให้ความสำคัญ