storytelling คือ การบอกเล่าเรื่องราวความเป็นของแบรนด์ที่น่าสนใจ

storytelling คือ อีกหนึ่งเทคนิคที่จะช่วยทำให้แบรนด์ของคุณนั้นเป็นสิ่งที่มีความน่าจดจำ และมีความแตกต่างไปจากเว็บอื่น โดยปัจจุบันนี้การทำผลิตภัณฑ์ การสร้างแบรนด์ขึ้นมาจำเป็นที่จะต้องอาศัย storytelling นั่นก็คือn การมองความแตกต่าง จะทำให้ความแตกต่างนี้มาเป็นจุดแข็งของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของเรา

 

โดยเป็นเรื่องที่นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจต้องมีการค้นหากลยุทธ์ เนื่องจาก storytelling คือ สิ่งที่มัดใจลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของเรา ซึ่งถือว่าการทำ storytelling คือหนึ่งเป้าหมายที่มีความท้าทาย และนอกจากนี้แล้วยังมีความท้าทายอื่นๆนั่นก็คือ คู่แข่งที่มีสินค้าในรูปแบบเดียวกัน  คู่แข่งที่มีคุณสมบัติแบบเดียวกัน มีการจัดโปรโมชั่นเหมือนกัน และมีการขายในสถานที่ที่คล้ายกัน แต่อย่างไรก็ตามเราก็สามารถที่จะเอาชนะได้ถ้าหากเรามี storytelling ที่โดดเด่นมากพอ 

 

storytelling คือ อะไรลองไปดูกันเลย

storytelling คือ เทคนิคในการเล่าเรื่องที่มาพร้อมกับที่มาที่ไป มีจุดเริ่มต้นและมีจุดเชื่อมโยงซึ่งกันและกัน ทางนี้ก็เป็นการผูกสัมพันธ์กันระหว่างเรื่องราว เพื่อการสื่อสารที่เข้าใจง่ายและทำให้เนื้อหานั้นน่าติดตาม ซึ่งเทคนิคนี้นั้นเป็นเทคนิคที่จะทำให้คุณได้ใช้ storytelling ออกมานั่นก็คือการบ่งบอกถึงเรื่องราวของแบรนด์ โดยจะนำเอา 3 เหตุผลสำคัญ แสดงให้เห็นว่าการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์นั้นมีความสําคัญต่อการทําการตลาดออนไลน์ โดยมีดังต่อไปนี้ 

1. การสร้างความแตกต่างและโดดเด่น storytelling คือ การใช้พื้นที่บนโลกออนไลน์ที่มีความแตกต่างให้มีประโยชน์ โดยทั่วโลกออนไลน์นั้นก็มีการทำ Content เป็นจำนวนมากและเพิ่มขึ้นในทุกๆวัน ก็ใช้งบประมาณค่อนข้างสูงในการต่อสู้เพื่อแย่งชิงวินาที ที่จะได้รับการเข้าชมจากผู้ชม ซึ่งการแข่งขันนั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะฉะนั้นคุณจะต้องมี storytelling ที่น่าสนใจเพื่อที่จะทำให้ Content ของคุณนั้นได้รับความสนใจจากผู้ซื้อ จึงเป็นเรื่องที่คุณต้องมีการศึกษาว่าการเล่าเรื่องแบรนด์ของเราให้โดดเด่นและแตกต่างจากคู่แข่งขันต้องทำอย่างไร 
2. storytelling คือ การสร้างความเชื่อมั่น เมื่อคุณมีกำลังในการสร้าง Content ขึ้นมา ให้คุณนึกถึงลูกค้าที่ต้องการอย่างแท้จริง นอกเหนือจากสินค้าหรือการบริการ โดยแบรนด์นั้นต้องมีการสร้างความเชื่อมั่นออกมา ซึ่งเป็นเรื่องที่มากกว่าแค่การพูดถึงสินค้าหรือการบริการของคุณแต่เพียงอย่างเดียว ให้นึกถึงคุณค่าทางด้านอารมณ์ และสิ่งที่เราสามารถช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างแท้จริง โดย storytelling คือ การเชื่อมความรู้สึกที่ลึกซึ้งระหว่างแบรนด์กับลูกค้า โดยอาจจะเริ่มจากการสนทนาที่เปลี่ยนไป นอกจากการพูดถึงธุรกิจของคุณเพียงอย่างเดียว กลายเป็นการแบ่งปันประสบการณ์ก็จะทำให้ลูกค้านั้นมีการเข้าถึงตัวผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีมากยิ่งขึ้น 
3. storytelling คือ ความเอาใจใส่ ในปัจจุบันนี้การตลาดมีการแข่งขันค่อนข้างสูง เรื่องการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยลูกค้านั้นอาจจะต้องการยืนยันว่าคุณมีความพยายามในการช่วยเหลือหรือสนับสนุนสังคมมากน้อยแค่ไหน ก็จะมีการพิจารณาจากส่วนนี้ด้วย จึงเป็นสิ่งที่สำคัญที่คุณควรที่จะใส่ใจและไม่ควรมองข้ามในส่วนนี้ 

 

storytelling คือ สิ่งสำคัญที่จะทำให้แบรนด์ของคุณนั้นเป็นที่จดจำและมีความแตกต่างจากแบรนด์อื่นๆทั่วไป ถ้าหากคุณสามารถทำได้ก็ถือว่าคุณประสบความสำเร็จไม่น้อย