Brand Equity คืออะไร สิ่งสำคัญที่ทำแบรนด์ควรรู้

 

ในการทำการค้าขายหรือการทำการตลาดออนไลน์ต่าง ๆ นั้น สิ่งสำคัญที่จะทำให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าของเราเลยก็คือเรื่องของ Brand Equity โดย Brand Equity นี้นี่เอง ที่จะเข้ามาช่วยส่งเสริมการทำงานภายใต้แบรนด์ของเราให้มีความสามารถในการตีตลาดได้ดีมากยิ่งขึ้น ซึ่งหนึ่งสิ่งที่ผู้บริโภคจะใช้ในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าหรือบริการต่าง ๆ นั้นก็คือ คุณค่าและคุณภาพของสินค้าและบริการนั่นเอง และวันนี้บทความของเราก็จะพาทุกท่ามาทำความเข้าใจง่าย ๆ กับเรื่องของ Brand Equity ที่คนมีแบรนด์ต้องรู้มาฝาก

 

อะไรคือ Brand Equity  ? คุณค่าของแบรนด์ที่ไม่ควรมองข้าม

Brand Equity คือ คุณค่าของแบรนด์ ซึ่งคำว่า Brand Equity นั้น เราจะสามารถตีค่าแบรนด์ของเราว่าแบรนด์ของเรานั้นมีคุณค่าด้วยตัวเองได้หรือไม่ เพราะความเป็นจริงแล้วผู้ที่จะมาตีคุณค่าของแบรนด์เราหรือ Brand Equity ของเราได้นั้นก็คือ กลุ่มผู้บริโภค หรือลูกค้าเป็นสำคัญ เนื่องจากพวกเขาเป็นคนที่ตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าหรือบริการของเราไป ดังนั้นสิทธิ์ในการตัดสินใจเรื่องคุณค่าของแบรนด์หรือ Brand Equity นั้น จึงมาจากพวกเขา 

โดย Brand Equity จะมีทั้งแบบที่เป็นรูปธรรมและนามธรรม แต่โดยรวมแล้วจะต้องทำให้ทั้งสงสิ่งนี้สามารถดำเนินไปในทิศทางเดียวกันให้ได้ ซึ่งเป้าหมายของ Brand Equity ที่เห็นได้อย่างชัดเจนในทุก ๆ แบรนด์เลยก็คือ การทำให้ลูกค้าหรือกลุ่มผู้บริโภคเห็นความสำคัญของคุณค่าในแบรนด์ของตนเองนั่นเอง โดยการที่จะทำให้ Brand Equity ประสบผลสำเร็จได้นั้น จะต้องมีการวางขอบข่ายของการส้รางความรู้จักในตัวแบรนด์และการสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ลูกค้าหรือผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด 

แน่นอนค่ะว่าในปัจจุบันนี้มีหลาย ๆ แบรนด์ที่ผลิตสินค้าหรือบริการที่มีความคล้ายคลึงหรือเหมือนกันออกมามากมายหลายแบรนด์ ดังนั้นในปัจจุบันการแข่งขันในเรื่องของ Brand Equity จึงถือว่าไม่ควรมองข้ามเลยแม้แต่นิดเดียว เพราะมันเป็นสิ่งที่จะทำให้เราสามารถรับรู้ได้ว่าแบรนด์ของเรานั้นจะสามารถอยู่ต่อได้หรือต้องชะงักแต่เพียงเท่านี้นั่นเอง 

Brand Equity สำคัญต่อการสร้างแบรนด์มากแค่ไหน

ในการสร้างแบรนด์นั้นก็จะต้องมีหลากหลายองค์ประกอบที่สำคัญเพื่อทำให้แบรนด์เกิดความน่าเชื่อถือและความน่าสนใจมากที่สุด และ Brand Equity นี้นี่เองที่เรียกได้ว่าสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ เนื่องจากเป็นสิ่งที่จะทำให้ธุรกิจของคุณสามารถเดินหน้าต่อได้ด้วยความมั่นใจและความไว้ใจจากผู้บริโภค ดังนั้นจึงปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการส้รางแบรนด์และต้องการให้แบรนด์สามารถไปต่อได้นั้น Brand Equity ก็สำคัญมาก ๆ เช่นเดียวกัน จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำให้ Brand Equity นี้ ได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้บริโภคให้ได้ดีที่สุดนั่นเอง