4P คือองค์ประกอบที่สำคัญที่เจ้าของผลิตภัณฑ์ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบและดำเนินการอย่างชาญฉลาด 4P ช่วยในการทำการตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ประสบความสำเร็จ 4P ประกอบด้วย สินค้า (Product), ราคา (Price), สถานที่ (Place) และโปรโมชั่น (Promotion)
ประโยชน์ของ 4P ต่อการทำธุรกิจให้เติบโต
- 4P ส่วนผสมทางการตลาดนำมาพิจารณาในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์รวมถึงสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ
- 4P ช่วยให้ทราบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคหรือไม่
- 4P ทำให้เจ้าของผลิตภัณฑ์ทราบการรับรู้ผลิตภัณฑ์หรือบริการในตลาด
- 4P ช่วยให้ทราบว่าผลิตภัณฑ์มีความโดดเด่นในการแข่งขันในตลาดอย่างไร
- 4P ช่วยให้เจ้าของผลิตภัณฑ์ทราบวิธีที่บริษัทผู้ผลิตมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
องค์ประกอบของ 4P ของการตลาด
- สินค้า (Product)
สินค้าคือองค์ประกอบแรกของ 4P ที่กล่าวถึงการเริ่มต้นด้วยความเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์ ใครต้องการมันและทำไม ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งไม่สามารถทำอะไรได้ บางทีอาจเป็นสิ่งใหม่ทั้งหมดและน่าสนใจในการออกแบบหรือฟังก์ชันที่ผู้บริโภคจะต้องการทันทีเมื่อเห็น
- ราคา (Price)
ราคาคือองค์ประกอบที่ 2 ของ 4P ที่กล่าวถึงจำนวนเงินที่ผู้บริโภคยินดีจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ นักการตลาดต้องเชื่อมโยงราคากับมูลค่าที่แท้จริงและมูลค่าที่รับรู้ของผลิตภัณฑ์ ในขณะเดียวกันก็พิจารณาต้นทุนการจัดหา, ส่วนลดตามฤดูกาล, ราคาของคู่แข่ง และส่วนเพิ่มจากการขายปลีก
- สถานที่ (Place)
สถานที่คือองค์ประกอบที่ 3 ของ 4P ที่กล่าวถึงการพิจารณาว่าควรวางผลิตภัณฑ์ไว้ที่ใด ในร้านค้าจริงและออนไลน์ และจะแสดงอย่างไร ตำแหน่งยังหมายถึงการโฆษณาผลิตภัณฑ์ในสื่อที่เหมาะสมเพื่อให้ได้รับความสนใจจากผู้บริโภค
- โปรโมชั่น (Promotion)
โปรโมชั่นคือองค์ประกอบที่ 4 ของ 4P เป้าหมายของการส่งเสริมการขายเพื่อสื่อสารกับผู้บริโภคว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์นี้และราคาที่เหมาะสม การส่งเสริมการขายประกอบด้วยการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ และกลยุทธ์สื่อโดยรวมในการแนะนำผลิตภัณฑ์
นักการตลาดมักจะใช้ 4P เชื่อมโยงองค์ประกอบการส่งเสริมการขายและตำแหน่งเข้าด้วยกันเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคหลักของพวกเขา ตัวอย่างเช่นในยุคดิจิตอล ปัจจัย “สถานที่” และ “การโปรโมท” ออนไลน์สำคัญพอ ๆ กับออฟไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตำแหน่งที่ผลิตภัณฑ์ปรากฏบนหน้าเว็บของบริษัทหรือโซเซียลมีเดีย ตลอดจนฟังก์ชันการค้นหาประเภทใดที่จะเรียกโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น
วิธีใช้ 4P ในกลยุทธ์ทางการตลาด
- การใช้ 4P เป็นกรอบสำหรับสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดผ่านแต่ละปัจจัย
- วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เพื่อที่จะทำการตลาด ลักษณะใดที่ทำให้น่าสนใจ
- การใช้ 4P พิจารณาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันอื่น ๆ ที่มีในตลาดอยู่แล้ว
- ระบุคุณสมบัติที่จะดึงดูดผู้บริโภคตามเป้าหมายของผลิตภัณฑ์
- เพื่อกำหนดราคาที่เหมาะสมสำหรับสินค้าที่ไม่ใช่แค่ต้นทุนการผลิตบวกกับอัตรากำไร
- เพื่อวางตำแหน่งให้เป็นผลิตภัณฑ์ระดับ Premium ที่หรูหราหรือเป็นทางเลือกที่มีราคาต่ำกว่า
- การใช้ 4P เพื่อการระบุประเภทของร้านค้าทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ตลอดจนที่สต็อกสินค้า
- การใช้ 4P กำหนดกลยุทธ์ด้านสื่อเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคที่เหมาะสมด้วยข้อความที่เหมาะสม